गोपनीयता नीति

Splitra में आपका स्वागत है। आपकी गोपनीयता हमारे लिए बेहद महत्वपूर्ण है। यह नीति बताती है कि जब आप हमारे मोबाइल ऐप और वेबसाइट का उपयोग करते हैं तो हम आपका डेटा कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

1.1. व्यक्तिगत जानकारी

हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए, हम पासवर्ड-रहित प्रमाणीकरण के लिए Supabase Auth का उपयोग करते हैं। जब आप ईमेल पर भेजे गए OTP (One-Time Password) के माध्यम से पंजीकरण करते हैं, तो हम एकत्र करते हैं:

• ईमेल पता
• पहला नाम या उपनाम (अधिकतम 10 अक्षर)

1.2. ऐप सामग्री

खर्च बाँटने में मदद के लिए, हम ऐप में दर्ज की गई जानकारी Supabase सर्वर पर स्टोर करते हैं:

• ग्रुप के नाम, प्रतिभागी और करेंसी सेटिंग
• खर्च और रिफंड के शीर्षक, राशि, करेंसी और तारीखें
• हिसाब और पेमेंट के रिकॉर्ड
• रसीद की फोटो या छवियां जो आप खर्च या रिफंड से अटैच करते हैं, और संबंधित फ़ाइल मेटाडेटा

रसीद छवियों में दुकान के नाम, खरीदे गए सामान, कीमतें, तारीखें, स्थान, भुगतान विवरण या छवि में दिखाई देने वाली अन्य जानकारी शामिल हो सकती है। कृपया अनावश्यक संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी अपलोड करने से बचें।

1.3. तकनीकी और उपयोग डेटा

ऐप को संचालित करने, मापने, सुरक्षित रखने और बेहतर बनाने के लिए हम तकनीकी और उपयोग डेटा एकत्र करते हैं:

• पुश टोकन: ग्रुप गतिविधि की सूचनाएं भेजने के लिए Expo के माध्यम से उपयोग किए जाते हैं।
• क्रैश रिपोर्ट: हम Sentry का उपयोग करके क्रैश लॉग और प्रदर्शन समस्याएं कैप्चर करते हैं। इसमें डिवाइस प्रकार और OS वर्शन शामिल हो सकते हैं।
• विश्लेषण: हम Umami का उपयोग वेबसाइट विश्लेषण के लिए करते हैं। हम कुकीज़ का उपयोग नहीं करते और व्यक्तिगत व्यवहार ट्रैक नहीं करते।
• उत्पाद विश्लेषण: हम PostHog का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि Splitra कैसे उपयोग किया जाता है। इसमें ऐप खोलना, ग्रुप बनाना, करेंसी कनवर्टर उपयोग करना जैसी गतिविधियां शामिल हो सकती हैं।
• मार्केटिंग एट्रिब्यूशन और कैंपेन माप: हम मोबाइल एट्रिब्यूशन, कैंपेन और रेफरल माप, चुनिंदा पोस्ट-इंस्टॉल इवेंट माप और एट्रिब्यूशन धोखाधड़ी रोकने के लिए Singular का उपयोग करते हैं। Singular को आपका आंतरिक Splitra यूज़र ID; IDFV जैसे डिवाइस और ऐप पहचानकर्ता; ऐप वर्शन, बिल्ड नंबर, प्लेटफ़ॉर्म, भाषा और सेशन डेटा; IP पते से अनुमानित स्थान; कैंपेन या रेफरल जानकारी; App Tracking Transparency (ATT) स्थिति; और पंजीकरण पूरा होने, ग्रुप बनाने, आमंत्रण साझा करने, पेवॉल इंटरैक्शन और सदस्यता शुरू होने जैसे चुनिंदा इवेंट मिल सकते हैं। iOS पर Splitra ATT अनुमति नहीं मांगता और IDFA तक पहुंच नहीं करता। iOS एट्रिब्यूशन IDFV, SKAdNetwork और अन्य गोपनीयता-सुरक्षित तरीकों का उपयोग करता है। Android पर Singular उपलब्ध और अनुमत होने पर Google Advertising ID का उपयोग कर सकता है। हम Singular को आपका नाम, ईमेल, ग्रुप नाम, खर्च शीर्षक, दोस्तों के नाम, रसीद छवियां या विवरण, या खर्च की सटीक राशि नहीं भेजते। कैंपेन प्रदर्शन मापने के लिए Singular Meta और TikTok Ads जैसे कॉन्फ़िगर किए गए विज्ञापन भागीदारों को सीमित एट्रिब्यूशन और चुनिंदा इवेंट पोस्टबैक भेज सकता है।
• लोकल स्टोरेज: ऑफलाइन एक्सेस के लिए आपके डिवाइस पर SQLite डेटाबेस में डेटा की एक कॉपी रखी जाती है।
• डिवाइस पहचानकर्ता: विश्लेषण, मार्केटिंग एट्रिब्यूशन, सदस्यता प्रबंधन, धोखाधड़ी रोकने और डायग्नोस्टिक्स के लिए उपयोग किए जा सकते हैं।

1.4. खरीद जानकारी

यदि आप प्रीमियम प्लान सब्सक्राइब करते हैं, तो आपका भुगतान Apple App Store या Google Play Store द्वारा प्रसंस्कृत किया जाता है। हम आपकी क्रेडिट कार्ड या बिलिंग जानकारी एकत्र या संग्रहीत नहीं करते। हमें केवल RevenueCat के माध्यम से आपकी सदस्यता स्थिति की पुष्टि मिलती है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके डेटा का उपयोग केवल इसके लिए करते हैं:

• बिल स्प्लिटिंग की मुख्य कार्यक्षमता प्रदान करना।
• खर्च या रिफंड से अटैच की गई रसीद छवियां स्टोर और दिखाना।
• एक्सचेंज रेट कनवर्शन के माध्यम से मल्टी-करेंसी ग्रुप बैलेंस की गणना और प्रदर्शन।
• कई डिवाइस पर आपके खर्च सिंक करना।
• महत्वपूर्ण सूचनाएं भेजना (जैसे जब कोई दोस्त खर्च जोड़े)।
• ऐप का प्रदर्शन सुधारना और बग ठीक करना।
• मोबाइल मार्केटिंग एट्रिब्यूशन, रेफरल और कैंपेन प्रभावशीलता मापना।
• सदस्यता शुरू होने सहित चुनिंदा पोस्ट-इंस्टॉल कन्वर्ज़न मापना।
• एट्रिब्यूशन धोखाधड़ी का पता लगाना और उसे रोकना।

हम तृतीय-पक्ष विज्ञापन नहीं दिखाते और मौद्रिक प्रतिफल के बदले आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। लागू कानून के आधार पर, विज्ञापन माप के लिए किए गए प्रकटीकरण को पैसे का लेन-देन न होने पर भी “साझा करना” माना जा सकता है। ऊपर बताए अनुसार, हम Singular के माध्यम से Meta और TikTok Ads जैसे कॉन्फ़िगर किए गए विज्ञापन भागीदारों को सीमित एट्रिब्यूशन और चुनिंदा इवेंट डेटा प्रकट कर सकते हैं।

3. डेटा संग्रहण और सुरक्षा

ऐप डेटा, जिसमें रसीद छवियां भी शामिल हैं, Supabase द्वारा प्रदान किए गए क्लाउड डेटाबेस और फ़ाइल स्टोरेज इन्फ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से संग्रहीत किया जाता है। हालांकि हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए प्रयास करते हैं, कोई भी ट्रांसमिशन या स्टोरेज विधि 100% सुरक्षित नहीं है।

4. तृतीय-पक्ष सेवाएं

हम अपनी सेवा प्रदान करने के लिए विश्वसनीय भागीदारों पर निर्भर हैं:

• Supabase: क्लाउड डेटाबेस, रसीद छवियों के लिए फ़ाइल स्टोरेज, सिंक्रोनाइज़ेशन और प्रमाणीकरण।
• Sentry: क्रैश रिपोर्टिंग और ऐप प्रदर्शन निगरानी।
• Vercel: हमारी लैंडिंग पेज होस्टिंग।
• Expo: मोबाइल ऐप फ्रेमवर्क रखरखाव और पुश नोटिफिकेशन।
• RevenueCat: इन-ऐप सदस्यता प्रबंधन और खरीद सत्यापन।
• PostHog: उत्पाद विश्लेषण और फ़ीचर उपयोग अंतर्दृष्टि।
• Umami: अनाम वेबसाइट विश्लेषण के लिए। Umami गोपनीयता नीति देखें।
• Singular: मोबाइल एट्रिब्यूशन, कैंपेन माप, चुनिंदा ऐप-इवेंट माप और एट्रिब्यूशन धोखाधड़ी रोकने के लिए। Singular गोपनीयता नीति देखें।
• Meta और TikTok Ads जैसे कॉन्फ़िगर किए गए विज्ञापन भागीदार: कैंपेन प्रदर्शन मापने के लिए इन भागीदारों को Singular के माध्यम से सीमित एट्रिब्यूशन और चुनिंदा इवेंट पोस्टबैक मिल सकते हैं। Meta गोपनीयता नीति और TikTok गोपनीयता नीति देखें।

5. आपके अधिकार और नियंत्रण

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार और नियंत्रण हो सकते हैं:

• एक्सेस और पोर्टेबिलिटी: आप ऐप में अपने खर्च, ग्रुप, रिफंड और रसीद छवियां देख सकते हैं और लागू व्यक्तिगत डेटा की पोर्टेबल कॉपी का अनुरोध कर सकते हैं।
• सुधार: आप ऐप में कुछ जानकारी सुधार सकते हैं या हमसे गलत व्यक्तिगत डेटा सुधारने के लिए कह सकते हैं।
• हटाना: आप ऐप में प्रोफ़ाइल सेटिंग से अपना खाता हटा सकते हैं। इससे हमारे सिस्टम से आपकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल (नाम और ईमेल) स्थायी रूप से हट जाएगी।
• आपत्ति और प्रतिबंध: लागू होने पर, आप अपने व्यक्तिगत डेटा की कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं या उसे सीमित करने का अनुरोध कर सकते हैं।
• साझा डेटा: साझा ग्रुप की अखंडता बनाए रखने के लिए, आपका खर्च इतिहास, रिफंड रिकॉर्ड और साझा रिकॉर्ड से अटैच रसीद छवियां अन्य ग्रुप सदस्यों को दिखाई दे सकती हैं, लेकिन आपके नाम या ईमेल से जुड़ी नहीं होंगी।
• मैन्युअल हटाने का अनुरोध: उपयोगकर्ता contact@splitra.co पर संपर्क करके अपने खाते और डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम 30 दिनों के भीतर इन अनुरोधों को प्रसंस्कृत करेंगे।

6. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति अपडेट कर सकते हैं। हम इस पेज पर नई गोपनीयता नीति प्रकाशित करके और "अंतिम अपडेट" तारीख बदलकर आपको किसी भी बदलाव की सूचना देंगे।

7. संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे contact@splitra.co पर या ऐप के सपोर्ट चैनल के माध्यम से संपर्क करें।